Application Management

WIR HALTEN IHNEN DEN RÜCKEN FREI

Mehr Freiheit im täglichen Betrieb entsteht, wenn Sie IT-Leistungen outsourcen. Dafür bieten wir eine über 20-jährige Erfahrung in unterschiedlichen Branchen. Unser Application Management ist ein massgeschneiderter Service für Unternehmen, die sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren wollen.

Outsourcing bedeutet, dass Ihr SAP-System bei uns läuft. Sie lagern Ihr gesamtes SAP an unser leistungsstarkes Rechenzentrum aus. Dort besteht optimale Sicherheit für Betrieb, Desaster Recovery und Backup. Individuelle Service Level Agreements sind die organisatorische und rechtliche Basis.

Übernahme nach Wunsch

Unser Service richtet sich nach Ihren Wünschen. Modulare Bausteine sind dabei Administration der Rechnersysteme und Datenbanken, Datensicherung, System-Monitoring, Operating, Administration der Jobabläufe, Verarbeiten von Druckaufträgen und Einspielen von Support Packages. Zum Service gehört auch ein Second Level Support bei auftretenden Problemen. Dabei legen wir Workflows zum Entgegennehmen und Bearbeiten sowie Szenarien zum Beheben und Dokumentieren von Störungen fest.

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